نفى المصرف التجاري الوطني بعض الأخبار المنشورة عبر صفحة مزورة تنتحل صفة المصرف بشأن خدمة "السلف كير" والمصحوبة برابط من المرجح أن يستخدم في القرصنة الإلكترونية.
ونوه المصرف لجميع الزبائن بضرورة التواصل مع المصرف وعبر صفحته الرسمية تفاديا لحدوث أي قرصنة على حساباتهم، مشيراً إلى أنه أطلق خدمة "موبي مال" والتي يستطيع من خلالها العميل متابعة حسابه والاستفادة من كافة الخدمات بكل سهولة وأمان.